E-Commerce 2023 - was kommt, was bleibt?

Neues Jahr, neue Touch Point-Episode. Diese wartet mit einem ganz besonders spannenden Gast auf: Jannika Bock ist Managing Director Retail bei Google Deutschland. Sie kam 2008 zu dem Technologieunternehmen und leitet seit 2021 den Industriesektor Handel.

Im Podcast analysiert sie den Status Quo und wagt einen Blick in die Glaskugel: Wo steht der E-Commerce heute - was müssen Händler für 2023 wissen, was sind die größten Herausforderungen? Zudem erklärt die Retail-Expertin, wie sich das Verbraucherverhalten verändert hat und wie sich der Online-Riese Google beim Thema Handel positioniert.